EVALUACIÓN FINAL Su opinión es fundamental para mejorar cada día.
Estamos llevando a cabo una encuesta con el fin de desarrollar los objetivos a mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que queremos hacerlo cada día mejor para lograr su total satisfacción. Le garantizamos un tratamiento confidencial de sus respuestas en el más estricto cumplimiento de las leyes sobre secreto estadístico y protección de datos personales. 1.- Vamos a exponer diversas frases que describen a las autoescuelas. Nos gustaría que nos indicara, por favor, si cree usted que estas frases pueden aplicarse a Autoescuela Jesús.
2.- Qué opina de cada uno de los aspectos que se citan a continuación: LA TEÓRICA a) El material de enseñanza es… Excesivo. Adecuado. Insuficiente. No se. b) Las clases teóricas le han parecido… Amenas y eficaces. Buenas, se entienden. Se entienden poco. No se entiende nada. c) El trato con el profesor fue… Excelente. Correcto. Ni bueno ni malo. Nada bueno. d) Al empezar la teórica se le puso fecha para examen de… 1 mes. 2 meses. 3 meses. No se me puso, comencé a estudiar sin fecha de examen.
e) Cuando ha asistido a la hora de las clases teóricas ha habido clase… Siempre. La mayoría de veces. Pocas veces. Nunca. f) ¿Se le ha ofrecido estudiar desde casa? Si No g) ¿Se le ha hecho un seguimiento de su aprendizaje? Constantemente, tanto si iba como si no iba. Solo si faltaba a clase, y me llamaban o mandaban un SMS o e_mail. Solo cuando iba a clase. De ningún tipo. h) El examen teórico lo aprobó… A la primera. A la segunda. A la tercera. A la cuarta o mas. i) Fue a examen teórico… Al mes de apuntarme. A los dos meses de apuntarme. A los tres meses de apuntarme. A los cuatro meses o más de apuntarme. j) Al examen teórico ha ido cuando… Me lo ha recomendado el profesor/a. Me lo ha recomendado un familiar. Se me cumplia la fecha que tenia pactada. Porque lo he considerado yo sin tener en cuenta al profesor. k) ¿Como se encontraban las aulas de limpieza? Limpias. Poco limpias. Sucias. Muy sucias. l) ¿Quién fue tu profesor de teórica?: m) A tu profesor, del 1 al 10, ¿qué valoración le pondrías?: n) En general, del 1 al 10, ¿qué valoración le merece su preparación teórica? LOS PROFESORES DE PRÁCTICAS a) ¿Quién ha sido su profesor/a de prácticas? b) Indique los aspectos que describen a su profesor:
c) Cuando hace las clases prácticas, el vehículo se encuentra… Limpio. Poco limpio. Sucio. Muy sucio. d) ¿Le informó de cuantas clases necesitaba aproximadamente? Si No e) Al examen práctico ha ido cuando… Me lo ha recomendado el profesor/a. Me lo ha recomendado un familiar. He pasado de un número concreto de clases. Porque lo he considerado yo sin tener en cuenta al profesor. f) Su profesor le ha enseñado todas las pruebas necesarias para superar el examen con éxito (maniobras, aparcamiento, circulación, velocidad, etc.) Todas. No todas. Pocas. Ninguna. g) En caso de que hubiese faltado alguna cosa por enseñarle, indique que: h) A tu profesor, del 1 al 10, ¿qué valoración le pondrías?: i) Del 1 al 10, ¿cómo valoraría la actitud de su profesor/a? j) Del 1 al 10, ¿cómo considera que ha sido su experiencia al volante? OTROS DATOS Edad: Sexo: hombre mujer Permiso: AM A1 A2 B C C+E D D+E BTP CAP Localidad: ¿Cuántas personas conoces que hayan sacado el carné en Autoescuela Jesús? ¿Recomendaría usted Autoescuela Jesús a otras personas? Si No
¿Desearía usted sugerirnos alguna mejora que nos haga prestar un mejor servicio? Otros comentarios: